退換貨方式
商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：tomi_kiwi@yahoo.com
客服專線：0916107366
退貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
c. 📦現貨為下單48小時內寄出✈️預購商品約2到3週到台灣（遇疫情、海關嚴查等不可控因素可能延遲）預購款依官方出貨時間為主🚛商品到台後寄出（急單不接請勿催單）🛒代購商品下單後非真假問題一律不退換（服飾、球鞋等 尺寸請確認好 下訂後不退換）d.未取貨退回商品須知1.保管期限：所有退回商品將自收到退件日起代為保管3個月（含例假日）保管期滿前7日將發送最終通知
2.通知義務：
每1-3週以電子郵件or電話發送一次補運費通知
通知內容包含：應補運費金額、付款方式、最後取貨期限
3.取回條件：
客戶需全額補足重新出貨運費及相關處理費用
須於保管期內完成運費補繳並確認收件資訊
4.棄貨處理：
超過6個月保管期未處理者，視同自願放棄商品所有權
本公司將逕行處分商品（含報廢、捐贈或二手銷售等）
商品處分後不得要求任何補償或恢復權益
5.特殊情況：
高價值商品（單件NT$10,000以上）可書面申請延長保管1次（最多30天）
易腐壞/有保存期限商品自退回日起保管15天
6.免責聲明：
保管期間商品若有自然損耗、品質變化等情況恕不負責
處分棄貨後將提供銷毀或處理證明（依商品性質）
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
